Иногда люди связываются с брокерами-мошенниками. Выявить это возможно только после закрытия счета. Мошенники начинают требовать различные документы, подтверждающие личность, и таким образом затягивает процесс. Любой человек, который решил открыть брокерский счет, должен помнить, что всегда есть возможность заставить преступника вернуть деньги. Подробнее с данной процедурой можно можно ознакомиться по ссылке: https://stop-scam.net/.
Условия возврата денег
При оформлении брокерского счета следует быть очень внимательным. Чтобы воспользоваться услугой чарджбэк, нужно соблюсти некоторые требования. Клиенту брокерской конторы следует обратить внимание на то, какой банковский продукт он использует при оформлении счета. Согласно международным нормам, возврат средств может быть осуществлен только на карты МИР, Visa, Mastercard и Maestro. То есть, при оформлении брокерского счета не следует использовать электронные кошельки или иные платежные системы.
Чарджбэк возможен при условии, что физическое лицо переводило деньги непосредственно на счет брокера. Если перевод осуществлялся от одного человека другому, возврат не будет осуществлен. Также не следует проводить такие операции как юридическое лицо.
Значение имеет и срок оформления счета. Воспользоваться услугой чарджбэк можно только в течение 540 дней с момента проведения платежа. Позднее подать заявление на возврат денежных средств нельзя.
Правила оказания услуги
Для того, чтобы воспользоваться услугой чарджбэк, необходимо соблюсти некоторые правила. Во-первых, нужно предоставить задокументированную переписку с брокером. Для этого подойдут и записанный на диктофон разговор с представителем компании, обманувшей клиента, и электронная переписка с ним.
Также следует сделать скриншоты динамики баланса брокерского счета. Нужно показать все финансовые операции, проведенные клиентом за данный период. Специалисты должны отследить все снятия со счета и поступления на него. Также стоит предоставить банковские выписки с карты клиента. Там должны отображаться все операции, проведенные за период. Также следует сфотографировать все чеки, свидетельствующие о переводе денег на счет, и отправить официальную претензию в данную компанию.
Заставить брокера вернуть отправленные ему деньги можно. Но для этого стоит уже при оформлении счета соблюсти ряд условий. При замеченном мошенничестве нужно собрать все документы, подтверждающие данное преступление.
